配送地域・到着目安一覧


配送地域・到着目安一覧






※箱代は基本無料となります。(サプライズBOXは別途¥550)



配送・商品について
 
  当店ではご注文を頂いてから商品の製作をしております。
一つ一つ丁寧に製作しておりますが、バルーンは繊細です。
そのため割れないよう細心の注意を払い大切に梱包しております。
発送は入金確認後となります。
アフターサービスもございますので、下記にてお確かめください。




お届けできない地域について
 
バルーンは性質上航空便の利用が出来ない為
北海道・沖縄への配送をお断りする商品がございます。
※膨らませたバルーンが入った商品がお届けのできない商品です。
また、お届け最短日が異なる地域がございます。
上記の「最短お届け日が異なる地域一覧」をお確かめ下さい。




延着や不着について
 
運送業者様の事情や
天災(地震・大雨など)、交通事故など予測不可能な事例により
お届けの遅れや不着が起こる場合がございます。
指定したお日にちや時間に届かない場合は当店にお電話ください。
すぐに確認を取り再度ご連絡させて頂きます。




バルーン電報について
 
上記の遅延や不着についての理由により
挙式の前日着をお勧めいたします。



 
アフターサービスについて
 
 
作製・梱包時に商品の状態を確認し最善を尽くしておりますが、
バルーンはとても繊細な商品の為、
配送途中の気温や転倒などの理由により
割れてしまったり、しぼんでしまう可能性がございます。
商品が届きましたらすぐにご確認ください。
万が一不良があった際は早急に良品を発送させていただきます。

※上記の対応は到着後1日以内にお電話を頂けた場合のみとなります。



 発送業者について
 
当店はヤマト運輸で発送を行っております。
発送業者のご指定はできませんので予めご了承ください




贈り物としてのご注文について

ご注文前に、お受け取りが可能か必ず確認をお願い致します。
バルーンの性質上、配送中の気温等の変化により
破損する可能性がございます。

万が一、当日に受け取り拒否されました場合においても
返金などは出来かねますのでご了承ください。




複数注文時の送料について

複数の商品を同時に同じ所へ配送する場合、
何箱かに分けてお届けとなり+送料が発生する場合がございます。
上記の場合正しい料金を「受注メール」にて
記載しておりますので確認をお願い致します。
※入金が確認できなかった場合発送はできません。ご了承下さい。



 
返品・不良品について
 
商品不良以外はバルーンの性質上、原則として返品はできません。
不良の場合極力、代替品を手配できるよう努めさせて頂きますが、
100%の保証はできませんのでご了承ください。
※返品をご希望の方は当店に直接お電話をお願いいたします。
→状況や理由により返品不可の場合もございます。
※お客様のご都合による返品につきましては返品送料を
お客様自身のご負担とさせて頂きます。
※不良品に該当する場合は当店が返品送料を負担致します。




キャンセルについて
 
バルーンの性質や製作上、原則としてキャンセルはできません。
※キャンセルをご希望の方は当店に直接ご連絡下さい。
→状況や理由によりキャンセル不可の場合もございます。
※100%保証はできませんのでご了承下さい。




メールが届かない場合について

当店ではご注文受付後
○「受注メール」・「入金メール」・「発送メール」を
送らせていただいております。

※次の項目をご確認ください。
○ご登録されたメールアドレスに間違いがないか
○迷惑メールに振り分けられていないか
上記を確認しても受信されない場合は当店までご連絡下さい。

 

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毎週火曜日は定休日となります。
(水曜日〜月曜日の営業時間:10:00〜19:00)

商品の発送、メールへの返信は翌日となります。
都合により定休日は変更となる場合がございます。 その際にはインスタグラムでお知らせいたします。

商品のお申込みはお電話やメール、
インスタグラム
でも受付けております。
お問合せもお気軽にどうぞ!

TEL 086-241-0511 メールフォーム

ショッピングガイド

配送・送料について

ネコポス
送料:一律¥385
◆大きさ
(上限):縦 31.2cm以内 × 横 22.8cm以内    
(下限):縦 23cm以上 × 横 11.5cm以上
◆厚さ:2.5cm以内
◆重さ:1Kg以内
Sサイズ
Mサイズ
Lサイズ
店頭受取
商品を店頭で受取りたい方はこちらをお選びください。
(代金は事前の銀行振込みか受取時の店頭支払いがご利用頂けます。)
◆受取り(来店)希望日時は「お届け日時指定」からお選びください。
◆時間は10:00~19:00の営業時間内でご指定お願いします。
◆火曜日・その他定休日はご指定できません。

詳しい送料や注意事項はこちら

返品について

不良品
配送料一覧・到着目安一覧の
(返品・不良品について)をご確認ください。
返品期限
配送料一覧・到着目安一覧の
(アフターサービスについて)をご確認ください。
返品送料
配送料一覧・到着目安一覧の
(返品・不良品について)をご確認ください。

お支払いについて

銀行振込
銀行振込のお支払の際に、ご依頼主名以外の名義でお振込みになる場合は、
メール等で事前にお知らせ下さい。
商品とご依頼主との照合確認が出来ない為、発送できません。
ご協力の程、宜しくお願い致します。
クロネコwebコレクト
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お急ぎの方は、クレジット決済をおすすめします。

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店頭支払い(商品店頭受取のみ)
店頭で商品を直接お受取りになられる場合のみ、店頭にてお支払い頂けます。(手数料はかかりません)
※営業日・営業時間内に限ります。